86NEWS.ID – BEKASI – Satlantas Polres Metro Bekasi Kota terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa di Kantor Satpas SIM Polres Program ini menjadi bagian dari komitmen kepolisian dalam menghadirkan layanan yang cepat, transparan, humanis, dan bebas pungutan liar. (Pungli) Rabu (15/7/2026).
Dalam kegiatan tersebut, terlihat petugas Satlantas Polres Metro Bekasi Kota turun langsung menyapa masyarakat yang mengurus administrasi SIM dan tak hanya itu saja petugas pun memberikan imbauan dan Edukasi mengenai prosedur, persyaratan, serta biaya resmi pembuatan dan perpanjangan Surat Ijin Mengemudi (SIM).
Kanit Regident Polres Metro Bekasi Kota AKP Subur Irianto, S.H., mengatakan program Polantas Menyapa merupakan wujud nyata reformasi pelayanan publik yang terus dilakukan Polri untuk memberikan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat
“Program ini adalah manifestasi komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar AKP Subur.
Menurutnya, seluruh petugas yang bertugas di Samsat maupun Satpas diarahkan untuk mengedepankan pelayanan prima dengan pendekatan yang humanis. Masyarakat juga diberikan pemahaman mengenai biaya resmi, standar operasional prosedur (SOP), hingga solusi terhadap berbagai kendala administrasi agar terhindar dari praktik percaloan.
“Kami ingin memastikan masyarakat mendapat informasi yang benar, mudah diakses, dan bebas dari pungutan liar,” tegasnya.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, program Polantas Menyapa juga menjadi sarana mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat. Melalui komunikasi yang terbuka dan pendekatan yang persuasif, diharapkan kepercayaan publik terhadap Polri semakin meningkat.
“Kami ingin masyarakat melihat bahwa Polri bukan hanya aparat penegak hukum, tetapi juga mitra pelayanan yang hadir dengan hati,” pungkasnya.
Satlantas Polres Metro Bekasi Kota berharap program Polantas Menyapa dapat terus mendorong terwujudnya pelayanan lalu lintas yang modern, berintegritas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sejalan dengan semangat Transformasi Polri Presisi. (DjN).
