86NEWS.ID – SUMEDANG – Upaya peningkatan kualitas pelayanan yang lebih humanis, komunikatif, dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat dan memberikan pelayanan publik yang semakin optimal, Satlantas Polres Sumedang kembali melaksanakan program “Polantas Menyapa” di unit pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Dalam pelaksanaannya, personel Polantas hadir langsung menyapa masyarakat yang sedang melakukan pembuatan maupun perpanjangan SIM. Selain membantu proses pelayanan, petugas juga memberikan arahan dan informasi terkait tahapan administrasi agar masyarakat lebih mudah memahami alur pelayanan yang tersedia.
Kegiatan tersebut dipimpin oleh IPDA Iip Lipda Sugilar, S.H., mewakili Kasat Lantas Polres Sumedang AKP Agus Sukaedi Suryana, S.H., M.H. Ia menyampaikan bahwa pelayanan SIM saat ini terus ditingkatkan agar masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih nyaman dan transparan.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Tidak hanya memberikan pelayanan administrasi, tetapi juga membantu dan memberikan edukasi secara langsung,” ujar IPDA Iip Lipda Sugilar, S.H. kepada Wartawan Senin (11/5/2026).
Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan penjelasan mengenai persyaratan pelayanan SIM, mulai dari kelengkapan dokumen seperti KTP, proses registrasi, pemeriksaan kesehatan, ujian teori dan praktik, hingga penerbitan SIM.
Kehadiran personel Polantas yang aktif berinteraksi dengan masyarakat mendapat respon positif dari para pemohon SIM. Warga merasa pelayanan kini lebih jelas, cepat, dan tidak membingungkan karena petugas siap membantu di setiap tahapan pelayanan.
“Sekarang lebih nyaman, petugasnya ramah dan langsung membantu menjelaskan prosesnya,” ungkap salah satu pemohon SIM.
Program Polantas Menyapa menjadi salah satu bentuk inovasi pelayanan publik yang terus dikembangkan oleh Satlantas Polres Sumedang dalam membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan humanis.
Melalui kegiatan ini, diharapkan masyarakat semakin sadar pentingnya memiliki SIM sebagai bukti legalitas berkendara serta mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kabupaten Sumedang. (Djn).
