86NEWS.ID – SUMEDANG – Satlantas Polres Sumedang kembali melaksanakan program “Polantas Menyapa” di unit pelayanan STNK Samsat Sumedang. Hal ini dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor,
Kegiatan ini menjadi bentuk komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, responsif, dan mudah dipahami oleh masyarakat yang sedang melakukan pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Dipimpin oleh IPDA Iip Lipda Sugilar, S.H., mewakili Kasat Lantas Polres Sumedang AKP Agus Sukaedi Suryana, S.H., M.H., personel Polantas aktif menyapa masyarakat, membantu memberikan informasi pelayanan, serta mengarahkan setiap tahapan proses pengesahan STNK dan pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan
“Melalui Polantas Menyapa di unit STNK, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang nyaman, jelas, dan transparan. Kehadiran personel di lapangan diharapkan dapat membantu masyarakat memahami setiap proses pelayanan,” ujar IPDA Iip Lipda Sugilar, S.H. kepada wartawan, Selasa (12/05/26).
Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan edukasi mengenai mekanisme pelayanan STNK, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen seperti KTP dan STNK, proses verifikasi data kendaraan, hingga tahap pengesahan setelah pembayaran dilakukan di loket resmi Samsat.
Pendekatan yang lebih komunikatif dan humanis mendapat respon positif dari masyarakat. Warga mengaku merasa lebih terbantu karena petugas aktif memberikan arahan serta penjelasan secara langsung selama proses pelayanan berlangsung.
“Pelayanannya sekarang lebih jelas dan petugasnya ramah. Jadi lebih mudah memahami alur pengurusan STNK,” ungkap salah satu warga.
Program Polantas Menyapa menjadi salah satu inovasi pelayanan publik yang terus dikembangkan oleh Satlantas Polres Sumedang dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Sumedang berharap masyarakat semakin sadar pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor serta taat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan demi terciptanya ketertiban dan keselamatan berlalu lintas di wilayah Kabupaten Sumedang. (Djn).
