86NEWS.ID – PANGANDARAN – Satlantas Polres Pangandaran memainkan peran krusial dalam memberi kenyamanan dan transparansi dalam hal pelayanan kepada masyarakat terutama dalam mewujudkan Transformasi Polri di bidang pelayan publik melalui Program Polantas Menyapa.
Melalui Program Polantas Menyapa merupakan salah satu langkah strategis yang diambil oleh Satlantas Polres Pangandaran dalam meningkatkan kepercayaan publik. Program ini mendekatkan polisi dengan masyarakat melalui kegiatan sosial dan edukasi tentang pentingnya menjaga keselamatan dalam berlalu lintas dan menekan angka kecelakaan di wilayah hukum Polres Pangandaran
Dalam era pelayanan publik seperti sekarang, kepercayaan publik menjadi satu faktor utama dalam efektivitas pelayanan, Dengan meningkatnya tantangan di bidang pelayanan publik, Satlantas Polres Pangandaran berupaya keras untuk membangun dan meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui berbagai inovasi dan program serta edukasi.
Penanganan dalam melayani masyarakat, hingga masyarakat puas dan terbantu. Polres Pangandaran melalui pengembangan website resmi dan akun media sosial, mempublikasikan berbagai aktivitas dan capaian mereka secara rutin. Dengan memberikan informasi yang jelas dan akurat.
Satlantas Polres Pangandaran tidak hanya menunjukkan komitmennya terhadap integritas, tetapi juga membangun hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat. Konsultasi publik yang dilakukan secara berkala memberikan kesempatan kepada warga untuk menyampaikan aspirasi dan keluhan, yang tentunya positif bagi kepercayaan masyarakat terhadap sistem pelayanan publik yang ada di Satlantas Polres Pangandaran.
Satlantas Polres Pangandaran memahami bahwa kepuasan masyarakat adalah indikator keberhasilan institusi kepolisian. Oleh karena itu, mereka melakukan berbagai inovasi dalam pelayanan, seperti pelayanan laporan pengaduan secara online dan call center 24 jam. Dengan memudahkan akses informasi dan layanan, diharapkan masyarakat merasa lebih dihargai dan nyaman. Dalam hal ini, Satlantas Polres Pangandaran juga memberikan pelatihan kepada anggotanya untuk meningkatkan keterampilan interpersonal dan komunikasi. (Djn).
