86NEWS.ID – CIREBON – Kepala Satuan Lalu Lintas (Kasatlantas) Polres Cirebon Kota AKP Ridwan Sandhi Maulana, S.H.,M.M.,CPH, menunjukkan komitmen tinggi terhadap pelayanan publik dengan melakukan inovasi dibidang pelayanan hal ini dilakukan agar masyarakat menjadi puas dengan pelayanan yang diberikan.
Salah satunya adalah pelayanan di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Cirebon Kota Polda Jawa Barat, untuk memastikan kualitas layanan serta kedisiplinan dalam administrasi SIM di wilayah hukum Polres Cirebon Kota tak henti hentinya terus berbenah diri.
“Kita ingin memastikan bahwa layanan di Satpas Polres Cirebon Kota berjalan dengan baik, efisien, dan ramah. Kepuasan masyarakat adalah prioritas utama, dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Sandhi kepada 86news.id Jumat (22/08/2025).
Sandhi menambahkan bahwa upaya yang dilakukannya adalah semata mata untuk memberikan kenyamanan bagi para masyarakat yang ingin membuat SIM ataupun perpanjangan dan petugas kami siap menerima keluhan dan masukan dari masyarakat terkait pelayanan administrasi SIM.
”Jadi jangan ragu masyarakat untuk memberikan masukan dan kami pun akan senang sekali menerima keluhan dari masyarakat yang berkaitan dengan administrasi SIM, ” ujarnya.
Dia juga mengingatkan agar petugas selalu menjaga sikap ramah dan memberikan informasi yang jelas kepada pemohon serta memberikan perhatian khusus terhadap waktu pelayanan, kelengkapan administrasi, serta kesesuaian prosedur yang berlaku.
Selain itu Rudi meminta kepada petugas untuk bekerja dengan baik dan selalu memberikan pelayanan yang memuaskan kepada masyarakat dan mengingatkan agar petugas selalu menjaga sikap ramah dan memberikan informasi yang jelas kepada pemohon.
Satlantas Polres Cirebon tetap menjadi pilar kepercayaan masyarakat dalam hal pelayanan administrasi SIM dan ini akan terus menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepolisian di Wilayah Cirebon. (Djn).
