86NEWS.ID – SUMEDANG – terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa yang dilaksanakan pada layanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Program tersebut menghadirkan personel Satlantas secara langsung di tengah masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor. Selain memberikan pelayanan, petugas juga memberikan pendampingan dan edukasi terkait berbagai proses pengurusan BPKB.
Dalam kegiatan tersebut, masyarakat mendapatkan informasi mengenai persyaratan dan mekanisme pelayanan BPKB, mulai dari penerbitan BPKB baru, balik nama kendaraan bermotor, mutasi kendaraan, perubahan identitas kendaraan, hingga penggantian BPKB yang hilang atau rusak.
Dengan pendekatan yang humanis dan komunikatif, personel Satlantas turut menjawab berbagai pertanyaan masyarakat terkait administrasi kendaraan bermotor sehingga informasi yang diberikan dapat dipahami secara jelas dan akurat.
Petugas juga mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menjaga dokumen BPKB sebagai bukti sah kepemilikan kendaraan serta mengimbau agar seluruh proses administrasi kendaraan dilakukan melalui prosedur resmi tanpa menggunakan jasa perantara atau calo.
Kasat Lantas Polres Sumedang AKP Agus Sukaedi Suryana mengatakan program Polantas Menyapa merupakan bagian dari komitmen Polri Presisi dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Polantas Menyapa merupakan komitmen kami untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat. Kami ingin memastikan setiap pemohon BPKB mendapatkan pelayanan yang mudah, transparan, dan bebas dari praktik percaloan. Kehadiran petugas di tengah masyarakat diharapkan mampu memberikan solusi, informasi, serta rasa nyaman dalam setiap proses pelayanan administrasi kendaraan bermotor,” kata Agus, Rabu (10/6/2026).
Menurutnya, Satlantas Polres Sumedang akan terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
Melalui program Polantas Menyapa, masyarakat diharapkan semakin memahami pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor serta dapat memanfaatkan layanan BPKB secara optimal, aman, dan sesuai ketentuan yang berlaku. (Djn).
