86NEWS.ID – CIBADAK – Satlantas Polres Sukabumi menghadirkan layanan humanis melalui program “Polantas Menyapa” di Kantor Samsat Cibadak dan Samsat Pelabuhan Ratu. Program ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mendekatkan polisi dengan masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, personel Polantas tidak hanya melayani administrasi, tetapi juga aktif berinteraksi langsung dengan para wajib pajak. Petugas memberikan penjelasan terkait prosedur pengurusan kendaraan, mulai dari pendaftaran, pembayaran pajak, hingga penerbitan STNK dan BPKB.
Kasat Lantas Polres Sukabumi Kota AKP Abdurrohman Hidayat mengatakan, program ini menjadi bentuk komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang transparan dan mudah diakses masyarakat.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat memahami alur pengurusan STNK dan BPKB dengan jelas. Pelayanan harus transparan, cepat, dan bebas dari pungutan liar,” ujar AKP Abdurrohman, dikutip hari ini, Minggu (19/4/2024).
Ia menambahkan, pendekatan langsung ini juga bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kendaraan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke Samsat. Polantas hadir tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga menjadi sahabat masyarakat dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Program ini pun mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak mengaku terbantu karena mendapatkan penjelasan langsung terkait proses administrasi yang sebelumnya dianggap rumit.
Satlantas Polres Sukabumi menegaskan akan terus menghadirkan inovasi pelayanan berbasis humanis guna menciptakan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya. (Djn).
