86NEWS.ID – CIBINONG – Kantor Samsat Cibinong Kabupaten Bogor terus melakukan pembenahan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat sebagai bagian dari program “Polantas Menyapa”
Sejak awal dimulainya Program Polantas Menyapa, sejumlah inovasi dan penyesuaian operasional mulai dijalankan, sehingga proses administrasi kendaraan bermotor dapat lebih cepat, mudah, dan nyaman.
Kanit Samsat Cibinong Iptu Yudi Perkasa menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan yang transparan dan ramah kepada wajib pajak.
“Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang lebih baik, mulai dari penataan antrean, optimalisasi loket, hingga perluasan titik layanan keliling agar masyarakat tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor induk,” ujar Yudi kepada 86news.id. Rabu (11/2/2026).
Inovasi layanan Samsat mencakup yakni, Samsat Keliling tersedia setiap hari di berbagai titik strategis seperti Pasar,.mall, kantor pemerintahan hingga Stadion Pakansari.
Ada juga Program Pemutihan Pajak Kendaraan diperpanjang yang setiap tahun diselenggarakan, hal ini untuk memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk melunasi kewajiban tanpa beban denda.
Dari pantauan beberapa hari lalu, antrean di Samsat Cibinong terlihat lebih tertib. Warga yang datang pagi dapat menyelesaikan perpanjangan STNK tahunan hanya dalam waktu 30–40 menit.
Beberapa wajib pajak mengaku puas dengan sikap ramah petugas Samsat Cibinong yang memberikan arahan jelas mengenai persyaratan dokumen.
Karenanya, masyarakat diimbau datang lebih awal, membawa dokumen lengkap (KTP, STNK, BPKB, dan bukti pembayaran pajak sebelumnya), serta memanfaatkan layanan keliling atau aplikasi digital untuk menghindari antrean panjang dan hindari calo
Dengan pembenahan yang berkesinambungan, Samsat Cibinong berharap dapat memberikan pelayanan publik yang cepat, bersih, dan transparan, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan Transformasi Polri dibidang pelayanan publik di Kabupaten Bogor.(Djn).
