86NEWS.ID – KELAPA DUA – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kelapa Dua terus berbenah untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat wajib pajak. Pelayanan Prima menjadi keharusan untuk memberikan kepuasan pada masyarakat.
Samsat Kelapa Dua yang berada di Jalan Boulevard Raya Gading Serpong, Kelurahan Kelapa Dua, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, telah berupaya melakukan pembenahan di berbagai lini, baik internal maupun eksternal.
“Karena pada hakekatnya pelayanan bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada masyarakat wajib pajak. Pembenahan internal dan eksternal telah kami lakukan,” kata Kanit Samsat Kelapa Dua AKP Afrizal. Rabu (27/8/2025).
Berdasarkan pantauan 86news.id pelayanan Samsat Kelapa Dua terbilang memuaskan. Selain para petugasnya ramah dan sopan, tidak pernah masyarakat berkeluh kesah masalah pelayanan.
Budi Suroto salah seorang masyarakat wajib pajak mengaku pelayanan Samsat di Kelapa Dua sangat memuaskan, imbuhnya.
Ketika, sampai pintu masuk samsat , kita sudah disambut hangat oleh para petugas, mereka menyapa dengan ramah mengenai kepentingan kita ke sana. Lalu kemudian para petugas mengarahkannya.
Saya sangat senang dengan pelayanan Samsat Kelapa Dua nyaman dan prima. Kita diarahkan, sehingga kita tidak bingung,” tutupnya. (Djn).
